iotCallCenter
Θέλετε να γνωρίζετε ποιος θέλει να παραγγείλει; Σας έχουμε τη λύση.
Τηλεφωνικό κέντρο στην εστίαση
Με αυτή την extra εφαρμογή το κατάστημα σας θα ολοκληρωθεί στη διανομή των προϊόντων.
Η έξτρα υπηρεσία που σας προσφέρει η εταιρεία μας σε συνδυασμό με τη βασική έκδοση του προγράμματος, θα κάνει το κατάστημά σας απόλυτα λείτουργικό.
Τι είναι το iotCallCenter;
Το iotCallCenter είναι ένα λογισμικό από το οποίο οι επιχειρήσεις που κάνουν διανομή προϊόντων (καφέ, φαγητό κ.α.), μπορούν να διαχειρίζονται όλες τις τηλεφωνικές κλήσεις και τις παραγγελίες. Δηλαδή, οι τηλεφωνικές κλήσεις για παραγγελίες απαντώνται σε ένα κεντρικό κατάστημα και αυτόματα διαβιβάζονται σε όποιο υποκατάστημα της επιχείρησης αντιστοιχεί, με βάση τη διεύθυνση και τα στοιχεία του πελάτη.
Γιατί να επιλέξετε το iotCallCenter;
Η συγκεκριμένη λύση σας προσφέρει μόνο πλεονεκτήματα για την επιχείρησή σας. Πέρα από τη διαχείριση των παραγγελιών και την ανάθεση στα υποκαταστήματα, έχει τη δυνατότητα να:
ενημερώνει τα παρασκευαστήρια για τις παραγγελίες μέσω εκτυπωτών κουζίνας ή μέσω οθονών (kitchen monitors)
να ξεχωρίζει σε ποιο παρασκευαστήριο θα εκτυπωθεί, στο κεντρικό ή το υποκατάστημα, ανάλογα και με τι διεύθυνση του πελάτη
ενημερώνει τους χειριστές σχετικά με την κατάσταση της παραγγελίας (έχει αποσταλεί, σε εξέλιξη, έχει κλείσει)
Όλη αυτή η επικοινωνία των κεντρικών καταστημάτων με τα υποκαταστήματα υλοποιείται με μια απλή σύνδεση στο internet.