PRAXIPOS

ΣΑΣ ΠΕΡΙΜΕΝΟΥΜΕ ΣΤΟ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΜΑΣ

Βρυούλων 64, Τ.Κ. 55132, Καλαμαριά, Θεσσαλονίκη

FAQ

ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ

Με τι ασχολείται η εταιρεία σας;

Η εταιρεία μας δραστηριοποιείται ενεργά στο τομέα της μηχανογράφησης. Σας παρέχουμε προγράμματα για όλους τους κλάδους των επιχειρήσεων, εξοπλισμό για την υποστήριξη των προγραμμάτων και αναλώσιμα για τον εξοπλισμό που διαθέτετε.

Τι είναι τα προγράμματα;

Καταρχάς τα προγράμματα χωρίζονται σε 3 γενικές κατηγορίες: τα εστίασης, τα λιανικής και τα εμπορικά. Κάθε πρόγραμμα είναι δομημένο για να εξυπηρετεί μια ξεχωριστή ανάγκη.
Τα προγράμματα είναι λογισμικά που χρειάζονται υπολογιστή ή μια φορητή συσκευή για να λειτουργήσουν. Είναι φτιαγμένα για να βοηθήσουν εσάς και τη λειτουργικότητα του εκάστοτε καταστήματος. Διαχειρίζονται τραπέζια, αποθήκη, προϊόντα/είδη, στατιστικά, διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού, myDATA κ.α.

Πόσο στοιχίζει το προϊόν;

Κάθε πρόγραμμα κοστολογείται διαφορετικά. Ανάλογα με το πρόγραμμα που θα χρειαστείτε, ίσως χρειαστούν και κάποιες έξτρα υπηρεσίες. Οι τιμές των προγραμμάτων ξεκινάνε από 120€ και μπορεί να ξεπεράσουν τα 3.000€.

Θα χρειαστεί να κάνω συμβόλαιο; Κι αν ναι ποια είναι τα οφέλη;

Ναι, το συμβόλαιο το θεωρούμε απαραίτητο όχι μόνο για εμάς & τις υπηρεσίες μας, αλλά & διαφύλαξη της επιχείρησης σας από διατάξεις του νόμου που προστίθενται στην εφαρμογή μας μέσω των αναβαθμίσεων.
Τα οφέλη λοιπόν είναι ότι οι εφαρμογές αναβαθμίζονται αυτόματα και έχετε προτεραιότητα στις υπηρεσίες μας.

Τι εξοπλισμό θα χρειαστώ;

Ο βασικός εξοπλισμός που απαιτείται για την λειτουργία των προγραμμάτων είναι ένας υπολογιστής windows ή μια φορητή συσκευή ή μια λύση All In One. Τα υπόλοιπα περιφερειακά είναι ανάλογα με το πρόγραμμα που θα αγοράσετε και τις έξτρα υπηρεσίες που θα προσθέσετε για την ομαλή & γρήγορη λειτουργία της επιχείρησης σας.

Έχω ήδη εξοπλισμό. Θα χρειαστεί καινούργιο;

Ο εξοπλισμός που σας προτείνουμε είναι δοκιμασμένος και πλήρως λειτουργικός. Όμως, αν έχετε ήδη εξοπλισμό στο κατάστημα σας, επειδή χρησιμοποιούσατε ένα διαφορετικό πρόγραμμα, τότε το έμπειρο τεχνικό μας τμήμα δοκιμάζει τον εξοπλισμό σας αν μπορεί να δουλέψει με το πρόγραμμα και σας ενημερώνουμε για τα πάντα.

Το internet είναι ασταθές. Θα μπορώ να λειτουργήσω το πρόγραμμα;

Οι περισσότερες εφαρμογές λειτουργούν και χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο, ενώ ελάχιστες χρειάζονται. Όταν θα μιλήσετε με τους ειδικούς και θα καταλήξετε σε ένα πρόγραμμα, θα σας ενημερώσουν κατάλληλα για τις ενέργειες που θα χρειαστεί να κάνετε σε οποιαδήποτε περίπτωση.

Θα χρειαστεί συντήρηση;

Κανένα από τα προγράμματα δεν απαιτεί συντήρηση, καθώς όλες οι απαραίτητες ενημερώσεις γίνονται αυτόματα. Η μόνη συντήρηση που απαιτείται είναι στον εξοπλισμό πιθανά, διότι μετά από κάποια χρόνια θα υπάρχουν φθορές χρήσης.

Χρησιμοποιώ ένα άλλο πρόγραμμα. Αν χρησιμοποιήσω το δικό σας μπορώ να μεταφέρω τα παλιά μου αρχεία;

Κατά 90% ναι. Όταν υπάρξει η επικοινωνία με τον εκπρόσωπο της εταιρείας μας, μπορείτε να του αναφέρετε ποιο πρόγραμμα δουλεύατε τα προηγούμενα χρόνια & η εταιρεία μας στην συνέχεια θα σας ενημερώσει για το τι & αν μπορούν να μεταφερθούν τα παλιά σας δεδομένα.

Δεν γνωρίζω από υπολογιστές. Θα μπορέσω να τα βγάλω πέρα;

Δεν απαιτείται γνώση υπολογιστών για να μπορέσετε να δουλέψετε τα προγράμματα. Μέσα από την εκπαίδευση που σας κάνουμε, σε εσάς και το προσωπικό σας, θα μπορέσετε να κατανοήσετε και να χρησιμοποιήσετε εύκολα τις εφαρμογές, χωρίς να δυσκολευτείτε.

Το στήσιμο του εξοπλισμού και την εκπαίδευση τα αναλαμβάνετε εσείς;

Ναι. Σαν εταιρεία αναλαμβάνουμε εξολοκλήρου και την εγκατάσταση του εξοπλισμού στο χώρο σας, αλλά και την εκπαίδευση.
Εάν διαθέτετε ήδη εξοπλισμό εγκατεστημένο στο κατάστημά σας, τότε θα χρειαστεί να γίνει ο έλεγχος του εξοπλισμού και η εκπαίδευση.

Το θέλω! Πότε ξεκινάμε;

Άμεσα. Απλά θα χρειαστεί να υπάρξει επικοινωνία μαζί σας με τον υπεύθυνο της εταιρείας μας για να κατανοήσουμε και να καταγράψουμε τις ανάγκες της επιχείρησης σας. Θα χρειαστεί να γίνει η απαραίτητη παρουσίαση του προγράμματος που θα επιλέξετε με το μενού σας ενσωματωμένο & τέλος η εκπαίδευση στα άτομα που θα μας επιδείξετε.

ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ

Βρυούλων 64, Καλαμαριά 551 32

ΤΗΛΕΦΩΝΟ

2311823923

ΣΤΗ ΔΙΑΘΕΣΗ ΣΑΣ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΑΠΟΡΙΑ

ΦΟΡΜΑ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΣ